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Geographica:Make data count.

Estrategia de localización de una franquicia usando el geomarketing

por Azahara 2/Aug/2018

A la hora de expandir un negocio y abrir una nueva sede en otra localización, una de las primeras preguntas que hay que responder es dónde. El geomarketing es una importante herramienta para resolver esta cuestión, ya que ayuda a conocer en profundidad al cliente y encontrar las mejores zonas donde se encuentran personas con dicho perfil. Te explicamos a continuación cómo funciona el geomarketing si quieres ampliar el número de sedes de una franquicia.

Cuando un negocio prospera, hay que pensar en nuevas maneras de expandirse y conseguir nuevas vías de ingresos. Abrir otro centro de una franquicia supone una inversión muy grande, que debe hacerse correctamente para estar en el sitio donde están tus clientes potenciales, teniendo en cuenta siempre las acciones de la competencia.

Para realizar una expansión, hay muchas herramientas a nuestra disposición y cada vez aparecen otras nuevas y se depuran las que ya había. En el día de hoy nos centraremos en qué puede ofrecer el geomarketing en estos casos.

En primer lugar, el geomarketing ayuda a conocer en profundidad al cliente. ¿Quiénes visitan la tienda actualmente? ¿Cómo son? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Cuál es su poder adquisitivo? ¿Dónde viven? Estos datos son muy importantes, porque el objetivo de la nueva tienda es ubicarse en la zona cuya área de influencia abarque más clientes potenciales.

La segunda cuestión que hay que tener en cuenta a la hora de expandirse es la competencia. Puede que el lugar ideal para la nueva tienda sea una zona en la que ya hay muchos comercios muy similares y puede que sea mejor buscar otro sitio en el que haya una buena densidad del target, pero que sea más fácil de atrapar. O, quizá la idea sea estar donde la competencia se ubica para hacer presión. Sea como sea, es una forma de tomar decisiones acertadas a los objetivos de expansión.

Dentro de la elección del lugar, existen otros factores que también pueden afectar. Por ejemplo, la presencia de transeúntes resulta una ventaja para cualquier negocio, a pesar de que no formen parte del target principal. Y es que la estadística nos dice que, cuanta más gente pase, más probabilidad de que alguien entre al local.

Por este razonamiento, posicionarse dentro de una zona comercial tiene sus beneficios, ya que funciona como un foco de atracción de público en el que es importante estar. Cada uno debe barajar todos estos factores y colocar en una balanza qué cuestiones tienen más peso que el resto.

Geomarketing aplicado en Barcelona

Nadie puede cuestionar el gran potencial que tiene la información geolocalizada, en este caso enmarcada dentro de la disciplina del geomarketing. Y os ponemos el caso real de una empresa de Barcelona que buscaba abrir una nueva sede.

Al tener ya un conocimiento previo de qué características tenía su cliente actual, el trabajo se dispuso y se plasmaron sobre un mapa los segmentos de la población que se acercaban más a lo que buscaba este negocio.

geomarketing

La visualización de la información tiene muchas ventajas, ya que permite tener una visión general muy clara de la situación. Gracias a este proceso, se consiguió detectar nuevas oportunidades y amenazas que antes habían pasado completamente desapercibidas.

El desarrollo de esta solución de geomarketing tenía como principal reto el integrar grandes cantidades de información provenientes de diferentes bases de datos, así como hacer una específicamente para la ocasión sobre las empresas de la competencia.

Esta plataforma permite analizar y evaluar toda la información suministrada a través de una serie de algoritmos y hacer una valoración de cada una de las zonas de la ciudad condal siguiendo los criterios establecidos por la empresa (perfil del cliente, cercanía de la competencia, ratio de desplazamiento, coste medio del alquiler, etc.) y así descubrir la localización perfecta.

En definitiva, el geomarketing es una herramienta imprescindible a la hora de dar un paso tan importante como es ampliar una franquicia. Además supone una inversión inicial muy grande para cualquier negocio, por lo que con una buena ubicación se asegura estar más cerca de obtener pronto un buen ROI.

Sin duda lo más importante y primordial es conocer bien al cliente y trabajar sobre esta información. Al colocarla sobre un mapa, podemos tener una visión más intuitiva y general de todos los elementos en juego. El resultado final es que se consigue una mayor cantidad de datos e información sobre la que trabajar, lo que se traduce en una mejor toma de decisiones y un mayor beneficio para cualquier negocio que busque expandirse. A la larga, la inversión en la expansión habrá valido la pena y dará sus frutos.

TAGSfranquiciaGeolocalizaciónSIG

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