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Geographica:Make data count.

Optimizar los servicios públicos mediante Location Intelligence

por Azahara 27/Sep/2018

El crecimiento de la población en las ciudades y los problemas que van asociados a esto nos ha obligado a buscar soluciones tecnológicas para que la calidad de vida no se vea afectada. Por eso, las administraciones tienen que recurrir a herramientas como Location Intelligence, las cuales les ayudan a mejorar y optimizar sus servicios públicos. Te contamos algunos ejemplos de cómo pueden ayudar.

La tendencia actual es vivir en entornos urbanos. No en vano, las estadísticas indican que la mitad de la población mundial vive en ciudades de más de 300.000 habitantes. Las previsiones apuntan a que este porcentaje va a aumentar hasta el 70% en el año 2050.

Esta concentración de la población en núcleos urbanos genera una serie de problemas y necesidades que tienen que ser solventados de alguna forma si no queremos que la calidad de vida vaya decreciendo paulatinamente. Con estos datos se comprende la importancia que han cobrado en estos últimos años las Smart Cities, sector que en 2015 gastó casi 15 mil millones de dólares en todo el mundo y se prevé que en 2020 se duplique esta inversión.

El concepto de las ciudades ha cambiado con el paso de los años y ahora se conciben como entes con la capacidad de generar datos continuamente. La situación de las urbes ya no se mide con números estáticos como la renta per cápita o la densidad de la población, sino que se obtienen estadísticas en tiempo real gracias a los sensores instalados.

Esto aporta a la Administración pública una serie de herramientas que le permite realizar un análisis exhaustivo de la situación de la ciudad a distintos niveles y poner soluciones acorde a la problemática exacta. Incluso puede funcionar de manera preventiva para trabajar con antelación sobre potenciales incidentes futuros.

Traffico y la gestión vial

Uno de los grandes problemas a los que se enfrentan las ciudades actuales es el crecimiento de su población y por tanto de su parque automovilístico. La gestión de la movilidad es una asignatura pendiente para muchos ayuntamientos que tienen que hacer frente a cuestiones como grandes atascos todos los días o la falta de lugares de aparcamiento para todos los vehículos de la ciudad.

Por eso desarrollamos, en colaboración con CARTO, la solución de Mobility Planning, destinada a la mejora de la planificación urbanística y la gestión vial y de las infraestructuras para alcanzar una smart city sin tantos problemas de tráfico.

Lo que busca Mobility Planning es mostrar todos los datos relacionados con las carreteras de una forma clara, gráfica e intuitiva. Así, el gestor puede tener una visión general de la situación de una manera rápida. En la pantalla, los datos mostrados son el número de atascos, los accidentes, los potenciales riesgos, las obras en activo y las carreteras cerradas.

No sólo la Administración se puede hacer una buena idea de qué está ocurriendo en las carreteras de la ciudad al momento, sino que también puede extraer información importante basada en los hábitos de los conductores, como cuáles son las vías más utilizadas, cuáles son las rutas que necesitan un mayor refuerzo o dónde se localizan la mayoría de los accidentes.

Esta herramienta resulta una gran ayuda para los responsables de la gestión vial para conocer la situación de las carreteras en tiempo real y tomar las medidas necesarias para que el tráfico urbano no sea un quebradero de cabeza para los ciudadanos.

servicios públicos

NowCity y la gestión de la ciudad

Como decíamos, las personas tienden a concentrarse en los núcleos urbanos y cada vez más se crean superciudades, en las que la densidad de población es realmente alta. En estos casos, la gestión pública se hace aún más complicada, por lo que resulta necesario hacer uso de herramientas concretas para una mejor administración de los servicios públicos.

En vista de esta situación, desarrollamos, en colaboración con CARTO, NowCity, una solución diseñada para la ciudad de México, una de las más pobladas del mundo. Se trata de una plataforma que recopila en un único lugar todos los datos procedentes de diferentes departamentos para mejorar la toma de decisiones.

Además del tamaño de la ciudad de México (y la consiguiente cantidad de datos que genera diariamente), esta herramienta buscaba solucionar el reto de unificar toda la información, ya que las fuentes no son homogéneas.

Por lo tanto, con NowCity lo que se consigue es una plataforma en la que los conjuntos de datos son compatibles, se pueden cruzar las variables que se necesite y todo ello se puede mostrar de forma geolocalizada. Así, la toma de decisiones es mucho más eficaz, al igual que la resolución de los problemas de la ciudad, clasificado por departamentos.

Smart Water y la gestión del agua

El suministro del agua es otra de las gestiones más importantes que tiene que hacerse cargo la Administración y también cuenta con problemas que se buscan resolver a través de herramientas innovadoras y la tecnología a la que tenemos acceso.

En la gestión del agua se pueden producir muchas irregularidades, como fugas, fraudes o impagos. Mediante la digitalización de este servicio, el objetivo es la prevención que este tipo de incidentes se produzca, y es lo que queríamos con este smart dashboard para la comunidad de Cataluña.

Los datos son recopilados gracias a location intelligence, y después son mostrados y analizados gracias a business intelligence. De esta forma, la visualización de los datos permite un control exhaustivo de los puntos de la gestión del agua, del mantenimiento de las estaciones y otro tipo de información necesaria para la correcta supervisión del servicio.

Después de muchos proyectos haciendo uso de Location Intelligence y aprovechando sus ventajas, queda claro que es una herramienta esencial para el desarrollo sostenible de las ciudades y la correcta optimización de los servicios públicos.

Con soluciones de este tipo, la Administración cuenta con un conocimiento mucho más exhaustivo y profundo de todos los servicios que ofrece (desde el tráfico hasta la gestión del agua) en tiempo real, con la posibilidad de tomar medidas y decisiones más informadas y solucionar los incidentes en cuanto se produzcan, incluso prevenirlos gracias a la capacidad de aprendizaje y predictiva.

El resultado es una oferta de servicios públicos más eficaz y mejor gestionada por parte de la Administración pública, y por lo tanto, una mayor satisfacción de los ciudadanos y un crecimiento sostenible de las ciudades.

TAGSservicios públicosSmart City

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